为做好新中国成立70周年大庆期间的信访保障工作，切实掌握我市在外地工作、生活的信访人员诉求情况，加强与当地党委、政府，特别是信访部门的沟通联系，建立顺畅有序的信访保障协调联动工作机制，9月5日，市委副秘书长、市信访局局长、市信访工作联席会议办公室主任雷兵率我市相关部门一行，赴珠海市协调解决吴某某信访事项。

抵达珠海市当晚，雷兵亲自到信访人吴某某家中家访。雷兵对吴某某表示了亲切的慰问，耐心了解其生活工作状况，详细询问其反映的诉求。

雷兵耐心做吴某某的政策解释和思想疏导工作，并告知吴某某，我市非常重视其反映的诉求，正在想法设法协调珠海市方面妥善解决好其合理诉求。雷兵指出，吴某某要依法依规理性反映诉求，不要在信访过程中做违法的事。

9月6日上午，雷兵率工作组与珠海市有关部门召开吴某某信访事项协调会。会上，双方就如何妥善解决该信访事项分别提出了意见和建议。珠海市有关方面表示将全力支持配合梧州市做好相关工作，力争妥善解决好信访人的诉求。

会后，雷兵要求我市相关部门要积极主动做好信访人吴某某的思想疏导工作，了解清楚其真实诉求，对信访人生活上的困难帮扶到位，同时与珠海市相关部门保持密切联系，形成合力，共同妥善解决好该信访事项。